Müşteriye Genel Bakış
Adım Sylvia, 29 yaşında, New York'lu.Kendi moda aksesuarları mağazamı yeni açtım amaKısa süre sonra, müşterilerime kendilerini özel hissettirmek için sürekli olarak yeni ve trend belirleyen ürünler sunmanın son derece zor olduğunu fark ettim, özellikle buralarda, benzersizliğin Amerika başkentinde.Bu nedenle, yaratıcı ruhlarını beslemek ve özel ve şık güzellikle en iyi benliklerini ifade etmek için hâlâ sıra dışı olağanüstü ürünler arıyorum.”
İhtiyaç, müşterilerimizin bir markayla uğraşırken sahip olması gereken bir şeydir.
EN İYİ FİYAT/KALİTE ORANINI SAĞLAYAN MARKA
İşletmenizin büyüklüğü ne olursa olsun, sonuçta herkesin önceliği en iyi kaliteyi en düşük fiyata bulmaktır.MODUNIQ, maliyetleri ve kaliteyi nasıl optimize edeceğini çok iyi biliyor, bu yüzden onlarca yıldır buradayız, bu yüzden daha uzun süre var olmaya devam edeceğiz.
EN GENİŞ ÜRÜN YELPAZESİNİ SUNAN MARKA
Yıllar önce ilk olarak satın alma müdürleri “Şirketiniz ne kadar büyük?” diye sorardı.Şimdi “ürün yelpazeniz ne kadar geniş?” diye soruyorlar.MODUNIQ, piyasadaki en kapsamlı moda aksesuarları seçenekleriyle her zaman yanıt vermeye hazırdır.
İstek, tanımı gereği müşterilerimizin istediği bir şeydir ancak markamız için bir zorunluluk değildir.
TEDARİK ZİNCİRİNDE SORUNSUZ BİR MARKA
Acemi tedarikçiler çoğunlukla pazar payı elde etmek için ucuz olmaya odaklanır, ancak deneyimsizlikleri tedarik zincirlerini kontrol edemediklerinde kısa sürede ortaya çıkar.MODUNIQ, amatörce hatalardan arınmış, A'dan Z'ye her zaman tam kontrolde olan en olgun stratejilere, tesislere ve insan kaynaklarına güvenebilir.
YARATICI KALAN BİR MARKA
Benzer ürünleri aynı fiyat ve aynı kalitede sunan iki tedarikçi arasında seçim yapmak zorunda kalsanız hangisini seçerdiniz?Müşterilerimiz her zaman en yenilikçi ve trend belirleyeni seçer, çünkü benzersiz bir vizyona sahip olan budur, MODUNIQ gibi parlak ve başarılı bir geleceğe giden budur.
Müşterilerimizin Endişelerini Anlamak
EN İYİ DEĞERİ
“Elbette en düşük fiyatı arıyoruz ama bu, en düşük kaliteyi kabul edebileceğimiz anlamına gelmiyor.Fiyat ve değer arasındaki dengeyi nasıl kuracağını bilen bir tedarikçi var mı?“
TAM KONTROL
"Her sipariş verdiğimizde aynı tedarik zinciri sorunlarıyla uğraşmaktan çok yorulduk.Sürekli güvenilir ve deneyimli bir sağlayıcıya ihtiyacımız var: MODUNIQ en sorunsuz üretim ve teslimatı garanti edebilir mi?“
DÜRÜSTLÜK & SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK
“Bugünlerde herkes marka bütünlüğü ve sürdürülebilirlikten bahsediyor, ancak hala değerleri eylemlerle uyumlu hale getirebilen bir tedarikçi, sürdürülebilirliği tüm operasyonlarına entegre etmeye çalışan, itibarını sürdüren ve besleyen bir marka bulamadık.uzun vadeli, sadık, kazan-kazan ortaklığında güven ve şeffaflık.”
MÜŞTERİ SERVİSİ
"Yeni bir tedarikçiyle iş yaparken, arkasında durdukları inancı bilmemiz gerekir: "%100 Müşteri Memnuniyeti" herkesin vaat edebileceği bir şeydir, ancak bir marka gerçekten inanılmaz derecede düşünceli bir satış sonrası ve müşteri hizmetleri sunarak tüm ortaklarını engelleyebilir mi? ve müşterilerin mükemmel müşteri deneyiminden daha azını deneyimlemesinden mi?”